Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
Çay kazanlarının kurulumu nasıl oluyor?
+
Çay kazanlarımız kullanıma hazır şekilde paketlenerek gönderilmektedir. Gerekli elektrik, su ve ürün modeline göre enerji bağlantıları tamamlandıktan sonra kolayca kullanmaya başlayabilirsiniz. Kurulum hakkında detaylı bilgi için YouTube kanalımızdaki “Çay Kazanı Kurulumu” videomuzu inceleyebilirsiniz.
Siparişlerin teslimat ve kargo süreci nasıl ilerliyor?
+
Siparişleriniz özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmamız UPS aracılığıyla Türkiye’nin tüm illerine gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza iletilen gönderi takip bilgileri üzerinden teslimat sürecini kolaylıkla takip edebilirsiniz.
Çay kazanlarının garantisi var mı? Garanti süresi ne kadar?
+
Çay kazanlarımız, alt ocak bölümü dahil olmak üzere 2 yıl garanti kapsamındadır. Üst kabin (iç kazan) ise delinmeye karşı 3 yıl garantilidir. Rezistans ve musluklar garanti kapsamı dışındadır. Garanti kapsamı ve diğer parçalarla ilgili detaylı bilgi için ürün bilgilerinizle birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Çay kazanlarına demlikler dahil mi?
+
Hayır. Çay kazanı fiyatlarımıza demlikler dahil değildir. Ürününüze uygun demlikleri web sitemizdeki Yedek Parça & Aksesuar bölümünden ayrıca satın alarak çay kazanınızla birlikte sipariş verebilirsiniz.
Yedek parça ve teknik servis desteğiniz var mı?
+
Evet. Çay kazanlarımız için rezistans, flatör, şamandıra topu ve diğer yedek parçalara Yedek Parça & Aksesuarbölümümüzden ulaşabilirsiniz. Türkiye’nin birçok ilinde teknik servis desteğimiz bulunmaktadır. İhtiyaç halinde bizimle iletişime geçerek bulunduğunuz bölgeye en uygun servis noktasına yönlendirme alabilirsiniz.
Toplu veya kurumsal sipariş oluşturabilir miyim?
+
Evet. Ürünlerimiz Samsun’daki kendi üretim tesisimizde üretilmektedir. Toplu ve kurumsal siparişleriniz için ihtiyacınıza uygun ürün seçenekleri ve size özel fiyat teklifi sunulmaktadır. Detaylı bilgi ve teklif almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.